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Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere OP-Hauben, unsere Serviceleistungen und unseren Shop.

Fragen und Antworten

Häufige Fragen zu Bestellungen im Shop

Wie lange dauert die Lieferung? Wie hoch sind die Versandkosten?

Alle Bestellungen die Werktags vor 11:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

  • Deutschland / 4.99€ / 1-2 Werktage
  • Österreich / 7.99€ / 5-7 Werktage
  • Schweiz / 9.99€ / 8-12 Werktage

Wir wird die Bestellung versendet?

Wir versenden per DHL Paket der Deutschen Post. In allen Fällen erhalten Sie mit der Versandbestätigung eine Sendungsverfolgungsnummer.

Eine Zustellung an Packstationen ist möglich. Wir benötigen Ihre Postnummer und Packstations-Nummer sowie den Ort der Packstation.

Welche Bezahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

In unserem Shop stehen Ihnen alle gängigen Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung. Als Gewerbekunde ist ein Kauf auf Rechnung möglich.

  • Kauf auf Rechnung (für Gewerbekunden)
  • Zahlung per Paypal / PayPal Express
  • Zahlung per SOFORT Überweisung
  • Zahlung per Kreditkarte (American Express, Maestro, Mastercard und Visa)
  • Zahlung per Klarna (Rechnung)
  • Vorkasse per Banküberweisung

Ich benötige eine Rechnung.

Nach jeder Bestellung erhalten Sie eine automatisierte Bestellbestätigung. Sobald die Artikel versendet werden, erhalten Sie eine Versandbestätigung und im Anschluss die Rechnung per E-Mail. Bei Bestellungen über Klarna erhalten Sie zusätzlich von Klarna eine Zahlungsaufforderung.

Ich möchte eine Bestellung telefonisch aufgeben.

Gerne können Sie Bestellungen auch telefonisch oder per E-Mail aufgeben. Kontaktieren Sie uns!

Ich möchte eine Bestellung zurück senden.

Sollten Sie mal nicht zufrieden sein oder Ihre Meinung geändert haben, können Sie die OP-Hauben binnen 14 Tagen ab Erhalt an uns zurück senden.

Eine Rücksendung ist für Sie kostenfrei.


Bitte loggen Sie sich in Ihrem Konto ein und beantragen Sie eine Rücksendung.

Können OP-Hauben individuell, z.B. mit einem Logo oder Namen, gestaltet werden?

Laden Sie in unserem LIVE-Editor Ihr Logo hoch, bestimmen Sie Größe und Position des Logos und wählen Sie die OP-Hauben Grundfarbe aus.
Jetzt OP-Hauben mit Logo gestalten!

Mein Wunschmotiv ist ausverkauft oder nicht verfügbar.

Gerne können Sie uns Ihr Wunschmotiv mitteilen. Wir werden dieses unserer Wunschliste hinzufügen und Sie benachrichtigen, sobald das Design verfügbar ist.

Zum Kontaktformular

Häufige Fragen zu unseren OP-Hauben

Wie ist das Material der OP-Hauben?

Materialien: Unsere Wiederverwendbare Stoff OP-Haube besteht aus hochwertiger Baumwolle, die sowohl atmungsaktiv als auch hautfreundlich ist. Der weiche Stoff garantiert höchsten Komfort auch für lange Tragezeiten.

Wie pflege ich Stoff OP-Hauben am besten?

Farben
Die Farben der Haube sind für viele Waschgänge ausgelegt. Unsere waschbeständigen Designs garantieren, dass die Farben auch nach vielen Wäschen Ihre Leuchtkraft behalten.

  • Maschinenwaschbar bei 60°C
  • Nicht in den Trockner geben
  • Bügeln bei mittlerer Temperatur
  • Kein Bleichmittel verwenden
  • Chemische Reinigung möglich
  • Autoklavier- und sterilisierbar bei 134°C

Die Stoff OP-Haube kann bei der ersten Wäsche um 2-4% einlaufen.

Was macht Stoff OP-Hauben so besonders?

Stoff OP-Hauben bieten einen hohen Tragekomfort, schaffen ein freundliches Arbeitsumfeld und können das Patientenwohl positiv beeinflussen. Zudem sind Stoff OP-Hauben wiederverwendbar und können individuell gestaltet werden.

Indem wir OP-Hauben anbieten, die durch angenehmes Material, eine bequeme Passform und ein fröhliches Design das Wohlbefinden der Nutzer verbessert, können wir gemeinsam einen positiven Beitrag zur Qualität des Arbeitsplatzes im Gesundheitswesen leisten.

Sind Stoff OP-Hauben erlaubt?

Jede Praxis oder Klinik stellt die Regelungen zum Tragen von Wiederverwendbarer Arbeitskleidung selbst auf. In der Regel sind Stoff OP-Hauben erlaubt. Der/Die Hygienebeauftragte kann über die Nutzung von Stoff OP-Hauben in verschiedenen medizinischen Umgebungen informieren.

Häufige Fragen zum Gestalten von OP-Hauben

Wie kann ich OP-Hauben mit meinem Logo gestalten?

Wählen Sie die gewünschte personalisierbare OP-Haube und starten Sie den LIVE-Editor. Wählen Sie die OP-Hauben Farbe und Menge aus, laden Sie anschließend Ihr Logo hoch und bestimmen Sie Größe und Position des Logos. Legen Sie dann die OP-Hauben in den Warenkorb.

Wie lange dauert die Lieferung personalisierter OP-Hauben?

Die Lieferzeit hängt von der Menge der OP-Hauben ab. In der Regel liegt die Lieferzeit bei 2-5 Wochen bei Mengen bis 1.000 St.

Gibt es eine Mindestbestellmenge für personalisierte OP-Hauben?

Nein, eine Gestaltung mit individuellem Logo ist bereits ab einer OP-Haube möglich.

Kann ich ein Muster mit meinem Design anfordern?

Gerne können Sie ein OP-Hauben Muster mit ihrem individuellen Design anfordern. Wählen Sie hierzu einfach die Menge 1 St. in unserem LIVE Editor.

Jetzt OP-Hauben gestalten und Muster anfordern

Besteht ein Widerrufsrecht bei personalisierten OP-Hauben?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eigens für Sie angefertigte Artikel nicht vom Widerrufsrecht abgedeckt sind.
Sollten jedoch ausnahmsweise Mängel am Produkt bestehen, haben Sie selbstverständlich Anspruch auf Ersatz.
Bitte beachten Sie hierzu unsere Widerrufsbelehrung.

Häufige Fragen zum OP-Hauben Abonnement

Wie setzen sich die Kosten für das Abonnement zusammen?

Die erste Abbuchung und Lieferung erfolgt sofort nach Abschluss des Abonnements. Danach wiederholen sich Abbuchung und Lieferung jeden Monat zu dem Datum, an dem Sie das Abonnement bestellt haben.

Die monatlichen Kosten für Ihr abgeschlossenes Abonnement richten sich nach der Anzahl der OP-Hauben und dem Modell, welches Sie gewählt haben. Sie sparen 25% im Vergleich zum Normalpreis jeder OP-Haube. Für jede Lieferung werden zusätzlich 3,00€* Versandkosten abgebucht.

Ab 3 abonnierten OP-Hauben entfallen sämtliche Versandkosten.

Wie kann ich anstehende Lieferungen einsehen und das Abonnement verwalten?

Über Ihr Benutzerkonto haben Sie die volle Übersicht und Kontrolle über Ihr Abonnement.

In Ihrem Benutzerkonto können Sie Ihr laufendes Abo verwalten, die nächste Lieferung einsehen oder Ihr Abonnement kündigen. Wenn Sie Ihr Abonnement zuerst abschließen und Sie sich erst danach bei uns registrieren, benutzten Sie bitte die selbe E-Mail Adresse wie bei Ihrer Abonnement Bestellung.

Wann und wie kann das Abonnement gekündigt werden?

Die Mindestlaufzeit für das Abonnement beträgt 3 Monate (3 Lieferungen, inkl. der ersten Lieferung). Danach können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen.

Über Ihr Benutzerkonto können Sie das Abonnement mit Klick auf den Button "Abonnement kündigen" beenden. Alle Lieferungen und Abbuchungen werden sofort eingestellt.

Wie erfolgen die regelmäßigen Abbuchungen?

Die Abbuchung erfolgt monatlich über die an der Kasse gewählte Zahlungsmethode (Paypal oder Kreditkarte). Die erste Abbuchung und Lieferung erfolgt sofort nach Abschluss des Abonnements.

Nach erfolgter Abbuchung erhalten Sie eine Bestellbestätigung für die anstehende Lieferung per E-Mail.

Ihre Frage konnte nicht beantwortet werden?

Unsere Mitarbeiter Stehen Ihnen gerne zur Seite. Telefonisch oder jederzeit per E-Mail.

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